Verzending en levering
GRATIS VERZENDING OP ALLE BESTELLINGEN
Al onze bestellingen moeten worden verwerkt voordat ze kunnen worden verzonden, dus de totale levertijd is verdeeld in twee delen: Verwerkingstijd En Levertijd .
Totale levertijd = verwerkingstijd + verzendtijd
Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen
De verzendtijd verschilt per locatie. Dit zijn onze schattingen:
- Verenigde Staten en Canada - Bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in El Monte, Californië en het duurt 5-10 werkdagen om u te bereiken via USPS/LaserShip/UPS SurePost®.
- Australië, Nieuw-Zeeland - Bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in WA, East Perth. Het duurt 5-10 werkdagen om uw opgegeven adres te bereiken.
- Verenigd Koninkrijk & Europa - Bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in België en het duurt 5-10 werkdagen om u te bereiken. Alle douanerechten zijn bij de prijs inbegrepen. U hoeft geen invoerrechten te betalen.
*Alle verzendtijden zijn exclusief inklarings-/douanevertragingen
OPMERKING: Verzendtijden zijn doorgaans afhankelijk van de douane in elk land. Sommige landen zullen pakketten sneller inklaren dan andere, dus houd daar ook rekening mee.
Verzendtijden kunnen in sommige gevallen ook worden vertraagd als gevolg van factoren buiten onze controle, zoals:
- IR-geschillen/stakingen
- Weersomstandigheden
- Tijd van het jaar (bijv. feestdagen)
- Grote en/of omvangrijke artikelen
- Fout aan de kant van de verzendproviders
Mocht een van de bovenstaande scenario's zich voordoen met uw pakket, dan beloven we u zo goed mogelijk op de hoogte te houden.
VOLGINFORMATIE
U ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden. U kunt uw bestelling volgen op deze pagina - Traceer mijn bestelling
MIJN TRACKING ZEGT "OP DIT MOMENT GEEN INFORMATIE BESCHIKBAAR".
Voor sommige rederijen duurt het 2-5 werkdagen voordat de trackinginformatie in het systeem is bijgewerkt. Als uw bestelling meer dan 5 werkdagen geleden is geplaatst en er is nog steeds geen informatie over uw trackingnummer, neem dan contact met ons op.
VERKEERDE ADRES DISCLAIMER
Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat alle verzendinformatie correct is. We hebben een strikt verzendschema en kunnen daarom niet altijd wijzigingen aanbrengen in het verzendadres. Controleer het adres dat u invoert voordat u uitcheckt. Wij zijn NIET verantwoordelijk voor pakketten die naar het verkeerde adres zijn verzonden.
Als uw bestelling al wordt verwerkt of al is verzonden, kunnen we het bestemmingsadres niet wijzigen. Op dat moment is het enige wat we kunnen doen wachten tot het pakket naar ons is teruggestuurd. Als het artikel wordt geretourneerd naar ons magazijn, zullen we bij aankomst een volledige terugbetaling uitvoeren.
WORDEN MIJN ARTIKELEN IN ÉÉN PAKKET VERZONDEN?
Om logistieke redenen worden artikelen in dezelfde aankoop soms in afzonderlijke pakketten verzonden, zelfs als u gecombineerde verzending heeft opgegeven.